RMA #210409-123143
Logic Instrument S.A.
12 rue Ampère, 91430 Igny, France
sav@logic-instrument.com
+33 1 69 33 10 80
Date : 09 Avril 2021
| Modèle | S/N | Description du défaut |
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Le nom du produit |
Numéro de série |
Description du problème en détaillant le plus possible, afin d'aider notre équipe technique à régler le souci au + vite. |
VEUILLEZ AJOUTER CETTE NOTE DE RETOUR À VOTRE EXPÉDITION ET ENVOYER LE COLIS À :
Les colis ou marchandises mal emballés ne seront pas acceptées et seront retournées à la charge de l’expéditeur.
Vérifiez avant l’envoi de votre matériel si le défaut est couvert par la garantie.
Tout matériel hors garantie ou dont la garantie est refusée pour casse ou autre motif, et si nous ne pouvons pas reproduire les défauts, Logic Instrument emmétra un devis facturé 150€HT (frais d’analyse et logistique). Ce montant ne sera pas facturé si le devis est accepté.
Pour un processus de réparation facile et rapide, réinitialiser les mots de passe sur le système avant de nous retourner le matériel défectueux. Dans le cas ou notre service de maintenance n’a pas accès aux droits administrateur du système, nous nous réservons le droit de réinitialiser le système aux paramètres d’usine. Dans le cas d’un mot de passe BIOS non fourni, nous facturerons 15€ HT pour effacer ce mot de passe.
En prenant toutes les précautions, nous ne pouvons pas garantir que les données sur votre matériel ne seront pas perdues lors de la réparation. Pour éviter cela, nous vous conseillons de créer une sauvegarde récente du disque dur / SSD avant de nous retourner l’appareil. Logic Instrument décline toute responsabilité en cas de perte de données.
Cordialement,
Votre équipe Logic Instrument